Grundlagen
Was Suggestivverkauf ist, wie er sich von Upselling und Cross-Selling unterscheidet und wo Empfehlen aufhört und Drängen anfängt.
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Upselling, Cross-Selling und Suggestivverkauf: der Unterschied in einer Tabelle
Upselling ist eine bessere Version des Bestellten, Cross-Selling ein zusätzlicher Artikel, und Suggestivverkauf ist die Fähigkeit, die beides umfasst. Hier der Unterschied in einer Tabelle, mit Beispielen aus Bar und Restaurant.
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Was ist Suggestivverkauf (und was nicht)?
Suggestivverkauf heißt, ein bestimmtes Produkt zu nennen, im richtigen Moment, aus einem Grund, der mit dem Gast zu tun hat. So sieht das im Service auf Mallorca aus, und so die aufdringliche Variante.
Wie das zu Ihrem eigenen Service passt, zeigt Ihnen zuerst der Selbstcheck. Selbstcheck